二十年前,戴尔计算机公司在办公室开始业务。 今天,它已成为美国第三大个人计算机制造商。 它的创始人,年轻的美国计算机巨头迈克尔·戴尔(Michael Dell)的奋斗经历是一个了不起的成功故事。 他顽强的科学和创新精神,精明的商业头脑以及对市场竞争的清晰认识,使他成为现代年轻企业家中的领导者,也是企业家效仿的榜样。
““我想与IBM竞争”
18岁的迈克尔就读于德克萨斯大学奥斯汀分校。 像大多数新生一样,他需要自己挣零花钱。 当时,大学校园里刚出现了计算机热潮。 每个人都在谈论个人计算机。 没有人想买一个,但是分销商出售的产品价格昂贵。 如果人们想要能够满足其特定需求且价格便宜的计算机,这并不容易。 在为计算机增加一些附加功能后,经销商为什么会卖这么贵? 迈克尔起初很困惑,然后突然明白了。 为什么不从制造商那里购买并直接卖给用户呢?
迈克尔向父母承认他从事计算机行业,他们想知道他的家庭作业情况如何。 他说他想退出学校创办自己的公司。
“你为什么要这么做?” 他的父母问。
“与IBM竞争”。 他直率地回答。 与美国和世界的计算机巨头IBM竞争? 现在他的父母真的很沮丧。 但是不管他们怎么说,迈克尔仍然不为所动。 他们最终达成了一项“协议”,在该协议中,他必须在暑假期间创办自己的计算机公司。 如果他失败了,他将不得不在9月回到学校。 回到奥斯丁,迈克尔·戴尔(Michael Dell)付出了一切,创立了戴尔计算机(Dell Computer)。 那是1984年5月3日,他只有19岁。
奇迹般的成功
因为他的父母为他设定了最后期限,所以迈克尔决定反击并开始狂奔。 他每月支付一次租金来租用一间单间办公室,并雇用了他的第一位员工:一位28岁的经理,负责他的财务工作。他抓起一个空的披萨盒,在背面画了戴尔第一个广告的草图。 一个朋友把它画在纸上,然后寄给报纸出版。 Michael专门从事直接向用户销售IBM的个人计算机业务,并根据客户要求添加特定功能。 接到订单后,他将在各地购买合适的零件,并组装每台有特殊要求的计算机。 第一个月的销售额达到180,000美元,第二个月上升至265,000美元。 迈克尔几乎没有注意到新学年又开始了,因为他的生意蒸蒸日上,他每个月卖出1000台个人电脑。 他搬到了一个更大的地方,并雇用了更多的人。
与其他制造商不同,迈克尔为客户提供“可退款的质量保证”,即不合格的产品可以全额退款。 他还意识到,当计算机出现故障时,客户总是希望能够立即对其进行维修。 因此,迈克尔为其产品实施了“第二天现场维护”系统,并为客户建立了24小时免费电话线,使客户可以直接与计算机技术人员交谈。 “我的竞争对手首先开发新产品,然后告诉客户他们想要什么和不该做什么,而不是先弄清市场的真正需求,然后再开发新产品。” 迈克尔敏锐地指出了竞争对手。 弱点。
戴尔要大学毕业的那一天,他的计算机年销售额已达到7000万美元。 戴尔将不再处理和修改其他公司的产品,“借鸡下蛋”的阶段已经结束。 迈克尔开始设计,组装和销售自己的产品。 戴尔达到了一个新的高度,这是迈克尔创造的奇迹般的成功。
如今,戴尔计算机已在包括日本在内的16个国家/地区建立了子公司,年销售额超过20亿美元,拥有5,000多名员工。 迈克尔的个人财富在2.5亿至3亿美元之间。 迈克尔,他的妻子和女儿仍然过着普通的生活,并对公共福利充满热情。 迈克尔还向他的母校德克萨斯大学的工商管理研究生院教授商业管理课程。 他担心美国正在失去竞争力,并认为行为过于顽固。 他把自己的成功归功于他父母对孩子的期望,并要求他们努力学习和努力工作。 他根据自己的经验反思了美国缺乏教育的情况。
当他的公司在一个房间里只有两个人时,迈克尔曾经告诉他的朋友,他的梦想是成为世界上最大的个人计算机制造商。 朋友说他很古怪。 “为什么要成为第五,第六或第十名?” 他回答。 他的经历启发了我们:为什么不追求自己的梦想? 努力实现自己的梦想! 如果您有什么好主意,至少可以尝试一下。
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